Wireframing Carrefour

 
 

elige tu historia

CoNTEXTO

Carrefour con su campaña “Act For Food” quiere convertirse en el líder mundial de la transición alimentaria para todos. Acercando al consumidor una alimentación de calidad, sana y a un precio justo, promoviendo el consumo de cercanía y los productos bio. Carrefour quería valerse de la experiencia de medios especializados en la categoría de alimentación y recetas, y trasladar su nuevo posicionamiento.

reto

Aprovechando las tendencias alimentarias y el cambio en la bolsa de la compra de los consumidores, quisimos hacer un relato storytelling de branded content para Carrefour en Directo al Paladar. Para ello, llevamos al usuario por diferentes historias en función de sus decisiones de compra, algo así como “elige tu propia aventura” en la que mostrábamos las consecuencias de elegir un tipo de tomate u otro en el supermercado.

IMPORTANCIA DE LA DECISIÓN DE COMPRA

usuarios y audiencia

Las usuarias de Directo al Paladar son mayoritariamente mujeres que toman las decisiones de compra en el hogar, de ahí que planteáramos un relato en el que se sintieran identificadas y les diésemos argumentos para elegir un tipo de producto u otro en su próxima visita al supermercado.

proceso

Tras analizar toda la información clave que queríamos contar en cada uno de los casos, planteamos un relato con introducción / selección de tu propia historia / desenlace.

En la fase de wireframing, me di cuenta de que a pesar de las peculiaridades de contenido de cada decisión que tomaba el usuario, la homogeneidad entre páginas era clave para que no se sintiera perdido.

wireframe-mobile-carrefour.jpg

A la hora de trabajar el prototipado para ver las posibles interacciones del usuario, quisimos asegurarnos de que los usuarios podían actuar libremente en cada página, así como volver o cambiar de opinión para poder acceder a toda la información en función del camino elegido.

Vista de Sketch - Interacciones en wireframes

Vista de Sketch - Interacciones en wireframes

 
flujo-navegación-carrefour.jpg
 
 

resultados y APRENDIZAJES

Al trabajar un contenido de branded content en una plataforma con sus normas y limitaciones no siempre te permite aplicar las mejores soluciones de cara a la navegación del usuario. No obstante, hay que pensar en darle la mayor libertad posible, evitar la posible fuga del mismo en momentos clave (recetas, en este caso), así como facilitarle que pueda consumir toda la información que precise sin ocultarla “necesariamente”.